小湃科技服务协议
1.服务条款的接受与修改
1.1 本协议是创维智慧云用户（以下也称“您”）与深圳小湃科技有限公司（以下简称“小湃科技”、“小湃”）之间的协议，小湃将严格依照本协议条款提供产品与/或服务。本协议条款构成您使用小湃所提供的产品与/或服务及其衍生服务之先决条件，您应当在仔细阅读、充分理解本协议后使用小湃的产品与/或服务，您使用小湃提供的产品与/或服务的行为（包括下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用等），您对本服务的任何购买或接受赠与等获取行为及登录、查看等任何使用行为即视为您已阅读并同意本协议的约束；请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容。如果您不愿意接受本协议的任一条款，您应不使用或立即停止使用小湃提供的产品与/服务。小湃平台上出现的相关操作提示、答疑指南、使用帮助或小湃以其他方式向您展示的规则、流程等均构成您使用小湃产品与/或服务的相关规则的一部分，与本协议具有同等效力。
1.2本协议所称“用户”或“您”是指享受小湃提供的服务的个人或单一实体，包括注册用户及未注册用户。凡未注册小湃的产品与/或服务的用户，使用小湃的产品与/或服务时即自动成为小湃的“非注册用户”，须遵循除本协议用户注册规定以外的其他所有条款。
1.3 请您审阅并接受或不接受本协议。如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议。未成年人行使和履行本协议项下的权利和义务视为已获得了法定监护人的认可，您在享受小湃会员服务时必须完全、严格遵守本服务协议条款。
1.4在您接受本协议之后，本协议可能因国家政策、产品与/或服务以及履行本协议的环境发生变化而进行修改，修改后的协议将发布在小湃平台的适当位置。如您在本协议更新后继续使用小湃的产品与/或服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的本协议并愿意受更新后的本协议约束。
本《小湃科技服务协议》帮助您了解以下内容：
2.服务使用规则
2.1 用户在申请注册使用小湃产品与/或服务时，必须向小湃提供完整、真实、准确、合法、有效、最新的个人资料。如果上述信息发生变化，用户应及时更改。并保证上述资料系用户本人的真实资料，不得冒用他人身份或使用他人邮箱、手机号码等注册小湃账号。如果因注册信息不真实或更新不及时或冒用行为等导致的账号纠纷或引发的相关问题，小湃不负任何责任。同时，小湃有权选择根据实际情况暂时或永久封停此账号。
2.2 用户仅可自行在小湃的官方渠道注册成为小湃注册用户。任何通过其他非小湃官方途径获得的小湃账号信息（包括但不限于购买、租用、借用、分享等方式获得的小湃账号信息，以及恶意利用或破坏小湃系统获得的注册账号），小湃不保证其合法性和正常使用性，由此导致账号被封停、注销或收回的，用户自行承担全部责任。
2.3 用户应当通过真实身份信息认证注册账号，且用户提交的账号名称、头像和简介等注册信息中不得出现违法和不良信息，小湃有权对上述信息及用户的真实身份予以审查，如存在上述情况，小湃有权不予注册。已经注册的，如发现用户以虚假信息骗取账号注册，或其账号头像、简介等注册信息存在违法和不良信息的，小湃有权不经通知单方采取限期改正、清除、临时封停、永久封停、注销登记、收回等措施。
2.4 用户不得通过任何手段恶意注册小湃账号（包括但不限于使用无效未验证邮箱、无效手机号、使用他人身份等恶意注册）或利用小湃账号进行违法活动、捣乱、骚扰、欺骗其他用户以及其他违反本协议的行为，小湃有权对上述账号永久封停、注销登记、收回等措施，由此造成损失，由用户自行承担。同时，小湃有权将上述行为移交有权部门处理。
2.5 小湃账号所有权归小湃所有，用户仅拥有小湃账号的有限使用权。用户需对其享有使用权的账号下所从事的所有行为承担责任，用户应妥善保管自己的账号、密码，不得将小湃账号转让、出借、出租、售卖或分享予他人使用。否则小湃有权选择根据实际情况暂时或永久封停此账号，当用户的账号或密码遭到未经授权的使用时，用户应当立即通知小湃，否则未经授权的使用行为均视为用户本人的行为。小湃为了保障用户的账号安全可能会定期或不定期采用不同的方式对用户的身份进行验证，包括但不限于要求输入验证码、短消息验证、邮箱认证等。如用户无法完成验证或拒绝验证的，小湃可合理怀疑用户的账号出现异常或被盗，并暂停向用户提供产品与/或服务及/或采取进一步措施。
2.6 因非小湃原因导致的用户账号信息遗失，用户如需找回的，需按照小湃官方公布的账号找回流程的要求提供相应的信息和证明，并确保提供的信息和证明文件的合法真实有效，若提供的材料不真实或不符合要求，无法通过小湃账号的安全验证，可能会导致账号找回失败，相应的风险和损失用户自行承担。
2.7 小湃为保障为更多的用户提供更优质的服务，用户同意小湃有权对连续六个月未使用的小湃账号、通过非法方式获取小湃账号和违反本用户协议的小湃账号进行永久注销或收回。
2.8 用户同意小湃在提供产品与/或服务的过程中以各种方式投放商业性广告或其他任何类型的商业信息（包括但不限于在小湃平台的任何位置上投放广告，在用户上传、传播的内容中投放广告），用户同意小湃在取得用户同意后通过电子邮件或其他方式向用户发送商品促销或其他相关商业信息。
2.9 用户知悉并同意，受限于宽带和网络连接问题，小湃在提供产品与服务的过程中可能会出现需较长时间缓冲或卡顿或其他类似的情况，此类情况并非小湃过错，小湃无需就此类情况向用户承担责任。且为了减少甚至避免上述情况的出现，从而进一步提升用户的服务体验，用户确认小湃可采取一系列技术手段对产品和服务进行优化。
2.10 用户知悉并同意，小湃提供的产品与服务需接入互联网方可使用，因此用户需自行承担使用产品与服务过程中所产生的上行和下行的网络通信及流量费用，上述费用将由网络运营商收取。用户亦可通过产品的设置页面对网络使用信息进行相关设置。
2.11 用户在使用小湃的产品与/或服务过程中，应遵守宪法法律，包括但不限于《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《互联网电子公告服务管理规定》、《信息网络传播权保护条例》、《网络安全法》等有关计算机及互联网规定的法律、法规；应遵守公共秩序，尊重社会公德，不得危害网络安全，不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益，煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度，煽动分裂国家、破坏国家统一，宣扬恐怖主义、极端主义，宣扬民族仇恨、民族歧视，传播暴力、淫秽色情信息，编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序，以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。在任何情况下，小湃一旦合理地认为用户存在上述行为的，可以在任何时候，不经事先通知终止向该用户提供产品与/或服务。
2.12 积分的使用规则
2.12.1 用户使用积分参加抽奖、兑换、换购的，小湃对于所消耗积分不提供操作修改、退还服务；
2.12.2 小湃有权单方对其提供的积分及积分商品予以定价，并有权根据自身运营需要予以变更，小湃无需对此行为承担法律责任；
2.12.3 积分的获得途径、方式、数量、使用方法、有效期限等所有内容以小湃公布、实际展示或小湃说明为准；
2.12.4 积分及社区币无法兑换成现金。
2.12.5 如无特殊说明，用户使用积分服务获得的中奖奖品、兑换礼物、换购物品，均为虚拟产品而非实物（以下简称“积分商品”），具体使用方法、期限、范围以相关积分商品在小湃页面附带的说明为准；
2.12.6 积分服务是小湃给予用户的免费回馈，单纯的抽奖奖品、兑换礼物服务均不提供发票。
2.13 VIP会员服务使用规则
2.13.1“VIP会员服务”是指小湃某些产品为VIP会员提供的会员权益；“VIP会员”或“会员”是指完成了成为创维智慧云会员的所有程序且在会员服务期限内遵守相关服务使用规则下享受VIP会员服务的自然人；
2.13.2小湃为不同类型的VIP会员（如云存储服务VIP）提供了丰富的VIP会员权益，具体以平台上VIP购买页面的说明或小湃实际提供为准；
2.13.3 “VIP会员服务”为收费服务，使用该服务前需要支付相应的VIP会员服务费用，您可通过小湃实际接受的付费方式完成VIP会员费用的支付，如银行卡支付、第三方支付等。除此之外，您也可以通过营销活动、赠送、接受礼品卡等小湃认可的途径获取该服务。VIP会员服务（包括自动续费）的收费标准由小湃根据自身运营策略独立决定（包括费用调整），并在会员费用支付页面向您显示；若在自动续费时/之前，VIP会员服务价格发生调整的，应以小湃的平台上公示的现时有效的价格为准。您同意您继续操作的行为（包括但不限于点击同意、或继续购买、或完成支付行为、使用VIP会员服务等），即视为您知悉并同意该收费标准；
2.13.4 某些VIP会员服务为会员提供自动续费服务（如云存储连续包月套餐），即会员授权小湃可在会员服务期限即将过期时，委托支付渠道从与会员账号绑定的会员自有充值账户、与会员账号绑定的第三方支付账户、银行卡绑定的支付账户等账户（以下统称“账户”）余额中代扣下一个计费周期的费用。该服务实现的前提是您已将您的会员账号与上述账户中的一种进行绑定，且可成功从其上述账户中足额扣款。计费周期会在购买页面展示，会员可自行选择；相应的条款可参照《附件：小湃会员自动续费服务规则》；
2.13.5您若需要获取、使用本服务，请先提前了解清楚当时关于本服务的收费标准、方式等信息。创维智慧云会员服务涉及的小湃产品所有权，以及相关软件知识产权归小湃所有。小湃所提供的服务将按照其服务条款和操作规则严格执行。会员在享受小湃任何单项服务时，应当受本协议约束。
2.13.6您充分了解并同意，您必须为自己注册帐号下的一切行为负责。您应对本服务中的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。小湃享有对会员网上一切活动的监督、提示、检查的权利，如会员的行为违反有关法律法规或违反本协议条款的约定，小湃享有要求其纠正及追究其责任等权利。
2.13.7小湃向会员提供的全部服务，均仅限于会员在小湃平台使用，a.任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式为自己或他人开通本服务；b.恶意破解等非法手段开通本服务；c. 非小湃指定的方式为自己或他人开通本服务；d.侵犯他人合法权益或其他违反相关法律、行政法规、国家政策等手段开通本服务；以及任何将小湃提供的服务内容与小湃平台分离的行为，均不属于本协议中约定的小湃提供的服务。由此引起的一切法律后果由行为人承担，小湃将依法追究行为人的法律责任。
2.13.8 当会员使用创维智慧云各单项服务时，会员的使用行为视为其对各单项服务的服务条款以及小湃在该单项服务中发出各类公告的同意。
2.13.9您明确了解并同意，创维智慧云会员的付费方式为微信支付或者支付宝支付，您通过此种付费方式付费可能存在一定的商业风险，包括但不限于不法分子利用您账户或银行卡等有价卡等进行违法活动，该等风险均会给您造成相应的经济损失。您应自行承担向侵权方追究侵权责任和追究责任不能的后果。
2.13.10 您应自行负责妥善且正确地保管、使用、维护您在小湃申请取得的账户、账户信息及账户密码。您应对您账户信息和账户密码采取必要和有效的保密措施。非小湃原因致使您账户密码泄漏以及因您保管、使用、维护不当造成损失的，小湃无须承担与此有关的任何责任。
2.13.11 小湃不对您因第三方的作为或不作为造成的损失承担任何责任，包括但不限于支付服务和网络接入服务、任意第三方的侵权行为等。
2.13.12 小湃未行使或延迟行使其在本协议项下的权利并不构成对这些权利的放弃，而单一或部分行使其在本协议项下的任何权利并不排斥其任何其它权利的行使。小湃随时有权要求您继续履行义务并承担相应的违约责任。
2.14 成为会员的程序
2.14.1在注册成为创维智慧云会员前，请务必填写您本人的真实手机号码注册小湃账号再开通会员服务。
2.14.2 用户可通过各种已有和未来新增的渠道开通小湃会员服务，包括但不限于:通过微信支付、支付宝支付、激活码验证等方式。在用户使用具体某种方式开通会员时，须阅读并确认接受相关的服务条款和使用方法。小湃在此声明：任何未经授权的组织或个人不允许售卖、转让创维智慧云会员资格，违者小湃有权追究其法律责任。
2.14.3 成为会员后，会员有权利不接受小湃的服务，但不获得会员服务费的退还。
2.14.4 创维智慧云会员账号所有权归小湃所有，会员拥有创维智慧云账号的有限使用权。
2.14.5 小湃仅提供相关的网络服务，除此之外与相关网络服务有关的设备（如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装置等）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费等）均应由会员自行承担。
2.15 会员服务和账号查询
2.15.1 一旦您成为创维智慧云会员，即视为您认可该项服务标明之价格；成为创维智慧云会员后，该项服务即时生效。
2.15.2 会员的增值服务资费标准以小湃官方渠道标注的详细资费标价为准，小湃有权基于自身业务发展需要变更上述资费标准，但小湃会根据实际运营情况对不同阶段已经激活且持续有效的会员给予续费、升级方面的不同资费优惠，具体优惠政策以小湃在相关服务页面公告的内容为准。
2.15.3 您可以通过在“创维智慧云”手机APP登录账户查询您的账号信息详情，包括已开通的服务内容、服务期限、交易状态等。
2.16 会员权限及服务期限
2.16.1 如您购买了创维智慧云云存储服务，您将有查看相应设备的云录像权限：您的查看服务周期不会因您使用该设备过程中的中断、终止等情况而延长。
2.16.2 会员服务提供的所有云存储服务及增值服务都有固定的服务期限，您一旦成为会员即视为认可它的服务期限。
2.16.3 您在购买创维智慧云会员后可享受的全部服务以小湃官方渠道公布的会员服务为准，小湃有权基于小湃自身业务发展需要变更全部或部分会员服务，就前述服务调整小湃将在相应服务页面进行通知或公告。
2.17 会员的权利及限制
2.17.1 会员及云存储服务仅限于申请账号自行使用，会员服务期内不能在创维智慧云帐号之间转移，禁止赠与、借用、转让或售卖。但云存储服务在有限条件下可以在该会员账号下的同型号设备之间转移，服务期限不会因此延长。如因个人原因违反上述条例造成的账号风险及经济损失，由会员自行承担。
2.17.2 若会员的行为持续违反本协议或违反国家相关法律法规，或小湃认为会员行为有损小湃或他人的声誉及利益，小湃有权取消该会员的会员资格而无须给与任何补偿。
2.17.3 会员不得以盗窃、利用系统漏洞等非法途径以及在未获小湃授权的非法销售创维智慧云会员的网站上获取或购买会员服务，否则小湃有权取消会员的服务资格。由此引发的问题由会员自行承担，小湃不负任何责任。
2.17.4 任何会员不得使用带有非法、淫秽、污辱或人身攻击的含义污辱或人身攻击的昵称，一经发现，小湃有权取消其会员资格而无需给予任何补偿和退费。
2.17.5 小湃提供的会员服务内容仅限于在申请设备使用，不得以任何形式用于商业、盈利等用途。
2.17.6除非小湃提前书面许可，禁止复制、下载、上传、修改、编目排序、翻译、发行、开发、转让、售卖、展示、传播会员服务提供的视频；禁止合成、嵌套、链接会员服务提供的视频；禁止利用会员服务提供的视频及其片段进行创作衍生作品、制作贺卡、制作屏保或桌面、进行教学或研究、进行商业开发或推广；禁止以商业目的使用会员服务提供的视频；包括但不限于下列情况：
（2） 主动对小湃用于保护会员服务提供的视频的任何安全措施技术进行破解、更改、反操作、破坏或其他篡改，或协助他人进行上述行为。
（3） 不会采用收费或免费的方式，全部或部分在任何公开场合展示会员服务或云录像提供的录像视频，除非您的上述行为不会构成侵权。
（4） 损害第三方利益，通过小湃收集第三方资料信息，破坏或盗取第三方账号，发送诈骗邮件和垃圾邮件等非法信息，侵犯第三方合法权益，包括但不限于隐私权、知识产权、财产权等。
2.17.7 会员在使用小湃所提供的服务时，如遭受任何人身或财务的损失、损害或伤害，不论原因如何，小湃均不负责任。由于会员将个人密码告知他人或与他人共享注册帐户，由此导致的任何个人资料泄露，小湃不负任何责任。
2.17.8如果小湃发现或收到他人举报您有违反本协议任何行为的，小湃有权依法进行独立判断并采取技术手段予以删除、屏蔽或断开相关的信息。同时，小湃有权视您的行为性质，对您采取包括但不限于暂停或终止部分或全部本服务、追究您法律责任等措施，小湃也无需向您退还任何费用，而由此给您带来的损失（包括但不限于通信中断、相关数据清空、未使用的服务费用作为违约金而归小湃所有等），由您自行承担，造成小湃损失的，您也应予以赔偿。
2.17.9 您有违反本协议任何行为，导致任何第三方损害的，您应当独立承担责任；小湃因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。
2.17.10您充分了解并同意，由于小湃提供的服务的特殊性，小湃可能会按照相关法规、双方约定或在其他必要时，中止或终止向您提供本服务，届时，我们会依法保护您的合法权益。
3.用户个人信息保护
3.1 个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用小湃产品与/或服务时，小湃将按照平台公布的《创维智能终端隐私政策》的约定处理和保护您的个人信息，因此希望您能够仔细阅读、充分理解《创维智能终端隐私政策》的全文，并在需要时，按照《创维智能终端隐私政策》的指引，作出您认为适当的选择。
3.2 您应当在仔细阅读、充分理解《创维智能终端隐私政策》后使用小湃产品与/或服务，如果您不同意政策的内容，将可能小湃的产品与/或服务无法正常运行，或者无法达到或拟达到的服务效果，您应立即停止访问/使用小湃的产品与/或服务。您使用或继续使用小湃的产品与/或服务的行为，都表示您充分理解和同意《创维智能终端隐私政策》（包括更新版本）的全部内容。
3.3 小湃深知个人信息对您的重要性，因此小湃非常重视保护您的隐私和个人信息，亦将您的个人信息以高度审慎的义务对待和处理。更多关于个人信息处理和保护规则、您对个人信息的控制权等内容，请您查看《创维智能终端隐私政策》的全文。
3.4 如您对《创维智能终端隐私政策》或对您的个人信息相关内容有任何问题（包括问题咨询、投诉等），您可通过《创维智能终端隐私政策》或本协议文末公布的联系方式联系小湃公司。
4.广告、第三方链接
4.1 小湃保留通过相关页面关联或展示广告、广告链接的权利，其方式和范围可不经向用户通知而变更。用户不得以任何方式修改、移除或遮蔽这些广告。
4.2 在符合《广告法》的前提下，小湃有权自主决定广告投放的形式、时长、位置、内容而不受任何第三方的干预。
4.3 小湃的产品与/或服务可能会提供与其他国际互联网网站或资源进行链接。小湃会依照法律规定对广告商履行相关义务，但用户知悉并同意，这些广告商和广告内容非由小湃控制，用户对广告信息应审慎判断其真实性、可靠性。用户通过小湃的产品与/或服务与广告商或广告主进行任何形式的行为或产生任何形式的纠纷，由用户自行负责与解决，除法律规定由广告发布者承担的责任外，小湃不承担任何额外责任，但根据需要会依法提供必要的协助。
5.未成年人条款
5.1 小湃非常注重未成年人的保护。若用户为未成年人的，应在监护人监护、指导下阅读本协议，并在取得监护人的书面同意后使用小湃的产品与/或服务。
5.2 监护人应指导子女上网应该注意的安全问题，防患于未然。小湃不鼓励未成年人使用小湃平台的产品/服务进行任何消费行为，如有消费，未成年人应请监护人操作或在监护人明示同意下操作，否则不得使用消费服务。
5.3 小湃提醒未成年人用户在注册、使用小湃的产品与/或服务时，要善于网上学习，认清网络世界与现实世界的区别，避免沉迷于网络，影响日常的学习生活。
5.4 对于未成年人的隐私保护，小湃将严格按照平台公布的《创维智能终端隐私政策》中阐述的方式、方法执行。
6.协议的变更
6.1 小湃依据本协议的约定变更服务内容、服务方式以及本用户协议内容的，如果会员不同意小湃的变更，有权向小湃官方申请取消已经获取的对应的全部或部分服务，但不获得会员服务费的退换；如果会员继续使用小湃提供的上述服务，则视为会员已经接受小湃的上述调整。
6.2 会员服务提供的视频使用期限中包含小湃解决故障、服务器维修、调整、升级等所需用的合理时间，对上述情况所需用的时间小湃不予补偿并保留最终解释权。
6.3 会员如果不同意条款的修改，可主动向小湃提出终止会员服务，但小湃不退还自开通会员服务至提出终止会员服务所在月的已享受会员服务的部分费用；如果会员继续享用会员服务，则视为会员已经接受条款的修改。
7.服务的变更和中断/终止
7.1小湃可能对服务的内容进行变更，也可能会中断、中止或终止服务。
7.2您理解并同意，小湃有权自主决定经营策略。在小湃发生合并、分立、收购、资产转让时，小湃可向第三方转让本服务下相关资产；小湃也可在单方通知您后，将本协议下部分或全部服务转交由第三方运营或履行。具体受让主体以小湃通知的为准。
7.3如发生下列任何一种情形，小湃有权不经通知而中断或终止向您提供的服务：
（1）您主动提出要求的；
（2）您违反相关法律法规或本协议的约定；
（3）按照法律规定或监管政策的规定或有权机关的要求；
（4）出于安全的原因或其他必要的情形。
7.4 小湃有权按本协议的约定进行收费。若您未按时足额付费，小湃有权中断、中止或终止提供服务。
7.5如会员违反或被视为违反本服务条款中的内容，小湃有权在不通知会员的情况下立即终止您已购买的所有服务，以及取消您的小湃会员账户和使用权限，但不退还任何已缴纳的会员服务费用。
8.不可抗力及其它免责条款
8.1您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害，如洪水、地震、瘟疫等，以及社会事件，如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，导致会员服务无法继续，小湃会以最快的速度通知会员，由此对您造成的任何损失小湃在法律允许的范围内免责。
8.2在法律允许的范围内，小湃对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任：
（1）受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；
（2）用户或小湃的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；
（3）用户操作不当；
（4）用户通过非小湃授权的方式使用本服务；
（5）其他小湃无法控制或合理预见的情形。
9.法律的适用和管辖
9.1 本服务条款的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国（不含港、澳、台）法律，本服务条款因与中华人民共和国（不含港、澳、台）现行法律相抵触而导致部分无效，不影响其他部分的效力。
9.2 如就本协议内容或其执行发生任何争议，应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均应向深圳市南山区人民法院提起诉讼。
深圳小湃科技有限公司